Der Social Media Excellence Kreis (SME) hat in einer Umfrage bei seinen Mitgliedern (Allianz, Telekom, Siemens uvm.) nach den wichtigsten Social Media-Themen 2015 gefragt. Die drei wichtigsten aus dem Ergebnis sind: Einfluss von Social Media auf die Customer Journey Das ist meiner Meinung nach nicht besonders spektaktulär. Aber es ist ein Detail, woraus […]
