Digitalisierung? Kulturwandel!

Digitalisierung ist notwendig. Das haben viele Unternehmen verstanden. Aber nur wenige setzen eine neue Strategie konsequent um. Neuland verstanden? „Verstanden“ allein reicht nicht. Unternehmen, in denen die IT zur Digitalisierung neue Systeme installiert, sind auch noch nicht auf dem richtigen Weg. Ebenso viele einzelne Maßnahmen auf dem Weg zur Digitalisierung reichen meistens nicht aus. Die […]

Die einflussreichsten deutschen Community Manager auf Twitter

Brandwatch hat mit einem ihrer Tools (Brandwatch Audiences) deutsche Community Manager auf Twitter identifiziert und bewertet. Was soll ich lange drum herum schreiben: Ich bin auf Platz 6 in Deutschland gelandet. Find ich klasse! Dabei bin ich meistens unternehmensintern im Social Intranet mit meinem Community Manaement aktiv. Das kann man eigentlich gar nicht sehen, weil […]

Zero Email bei Atos

In einem TEDxTalk erklärt Michael Aberle das Projekt „Zero Email“ bei Atos. Michael ist bei Atos in einer Region verantwortlich für das Rollout von BlueKiwi, dem ESN von Atos. Ich finde das Video sehr anschaulich. Nicht unbedingt für Social Business Fachleute, aber verständlich für jedermann. Natürlich verkauft Atos sein BlueKiwi auch als Produkt. Prinzipiell ist […]

Die wichtigsten Social Media-Themen 2015

Der Social Media Excellence Kreis (SME) hat in einer Umfrage bei seinen Mitgliedern (Allianz, Telekom, Siemens uvm.) nach den wichtigsten Social Media-Themen 2015 gefragt. Die drei wichtigsten aus dem Ergebnis sind:     Einfluss von Social Media auf die Customer Journey Das ist meiner Meinung nach nicht besonders spektaktulär. Aber es ist ein Detail, woraus […]

Vorlagen zu Social Business

Bei Social Media Projekten sind einige Vorlagen ausgesprochen hilfreich. Meist steckt bereits einige Erfahrung in den leeren Vorlagen. Beim verwenden dieser Vorlagen kommt das eigene Projekt schneller und sicherer zum Erfolg! Diese Vorlagen sind sicherlich hilfreich für Social Media Manager, Community Manager, Content Manager, Digital xxx Manager alle , die Social Media Kanäle umsetzen und […]

10 Jahre Facebook

1,2 Mrd Benutzer Nun, wir lesen es überall: Facebook wird heute 10 Jahre alt. Und es sind bereits 1,2 Mrd Benutzer dort aktiv. Und wie toll es ist. Und und und. Facebook ist 2017 tot? Ja, auch das war im Januar überall zu lesen. Die junge Generation beschert Facebook derzeit schon länger kein Wachstum mehr. […]

Shitstorms beeinflussen Kaufentscheidungen. nicht. oder kaum.

Shitstorms beeinflussen Kaufentscheidungen Die Internetworld titelte vor kurzem mit „Shitstorms beeinflussen Kaufentscheidungen„. Dabei wird im Artikel (und in der zugrunde liegenden Studie) eigentlich nur von Kritik am Unternehmen gesprochen. Natürlich beeinflusst Kritik am Produkt bzw. am Unternehmen (meist am Service des Unternehmens) das Kaufverhalten. Bestes Beispiel sind die Bewertungen bei Amazon oder Ebay. Manche Anbieter […]

Thesen zur „Zukunft des Digitalen Arbeitsplatzes“

Die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes Einige Unternehmen sind auf dem Weg zum Enterprise 2.0. In den letzten Jahren haben wir uns viel damit beschäftigt, warum Unternehmen sich auf diesen Weg begeben sollten und wie diese Unternehmen dann erfolgreich starten können. Inzwischen ist es Mainstream geworden: die CeBIT 2013 hat „Shareconomy“ als Motto. Für diejenigen, die […]