Shitstorm – Digital Business

Oha: Die Bahn „leistet“ sich einen DB Azubi Song

teecee — Fri, 28 Jun 2013 10:14:07 +0000

Oha. Was die Bahn sich da leistet … Ein solch großer Konzern sollte doch eine Unternehmenskommunikation haben. Hat er vermutlich auch. Was machen die? Schlafen? Ansonsten hätten die doch einfach mal kurz (und es reicht kurz) herumschauen, welchen „Erfolg“ Rapsongs von Azubis haben … BMW, Edeka, Sparda, … Und diesmal geht es qualitativ auch noch weiter in den Keller. Da hätte die Bahn…

Quelle

Shitstorms beeinflussen Kaufentscheidungen. nicht. oder kaum.

teecee — Thu, 27 Jun 2013 14:43:17 +0000

Einfluss von Shitstorms Die Internetworld titelte vor kurzem mit „Shitstorms beeinflussen Kaufentscheidungen„. Dabei wird im Artikel (und in der zugrunde liegenden Studie) eigentlich nur von Kritik am Unternehmen gesprochen. Natürlich beeinflusst Kritik am Produkt bzw. am Unternehmen (meist am Service des Unternehmens) das Kaufverhalten. Bestes Beispiel sind die Bewertungen bei Amazon oder…

Quelle

Wie kommen wir raus aus dem Shitstorm ?

teecee — Wed, 22 May 2013 14:10:06 +0000

Bin ich mitten in einem Shitstorm, so werde ich heftig mit „Shit“ beworfen. Im übertragenen Sinne mit Bösartigkeiten beschimpft, verunglimpft, beleidigt, bloßgestellt, angegriffen und vieles mehr. Vielen kommt schnell die Idee „verbieten, verklagen, zurück schießen“. Das hat in der Regel eine dieser zwei möglichen Folgen: entweder es wird gar nicht bemerkt, weil „die andere“ so zahlreicht…

Quelle

„Social Applaus“ statt Shitstorm

teecee — Thu, 25 Oct 2012 07:25:41 +0000

Bodyform ist ein Hersteller von Damenbinden in UK. Eines Tages findet sich auf ihrer Firmenseite in Facebook ein Kommentar von Richard. Richard beschwert sich, dass in der Werbung von Damenbinden gelogen wird. Bodyform habe gesagt, dass diese Tage im Monat für die Frauen wundervoll seien, blaues Wasser, Flügel, Rollschuh fahren, radeln etc. Nun hat Richard eine Freundin und stellt fest…

Quelle

Social Media Manager können Shitstorms verhindern

teecee — Fri, 05 Oct 2012 10:34:30 +0000

Und schon wieder ein Shitstorm. Jetzt Kaufland (Post inzwischen gelöscht, Kaufland scheint gerne zu löschen: siehe auch hier). Inzwischen wird es zur Mode, mit kleinen und oft erfundenen Geschichten einen Shitstorm auszulösen. Kaufland jedenfalls reagiert seit fast 24h nicht. Gar nicht. Damit bringen sie ihre mit viel Zeit (und Geld) aufgebaute Seite bei Facebook in Gefahr. 169.000…

Quelle

Shitstorm-Alarm im Saarland

teecee — Wed, 03 Oct 2012 10:20:47 +0000

Die Saarbrücker Zeitung rief mich an, ob ich als Shitstorm Experte ein Interview zu einem speziellen Saarländer Shitstorm geben könne. OK. Kurz zur Vorgeschichte. Diesen Shitstorm haben sicher nicht alle mitbekommen: Die Sparda-Bank hat einige ihrer Azubis unterstützt bei einem Video, das angeschlagene Image der Banker gerade rücken wollten (oder sollten?). Das Video wurde bei der Frankfurt…

Quelle

Buch über Shitstorms

teecee — Fri, 31 Aug 2012 12:44:53 +0000

Allerdings ist es kein Fachbuch, sondern ein Thriller. Die Shitstorm Experten seien gewarnt: man kann das Wort Shitstorm auch wörtlich nehmen … Bisher gibt es (leider) nur den Buchtitel und eine kleine Leseprobe. Vermutlich wird dieses Buch auch so nie erscheinen. Aber ein wunderschöne Idee ist es Schönes Wochenende! DIesen Beitag teilen auf…

Quelle

Sind Shitstorms egal?

teecee — Mon, 13 Aug 2012 07:53:21 +0000

Shitstorm bewältigen Momentan schwappt eine Welle von sogenannten Shitstorms durch die Medien: Diese Shitstorm Beispiele stammen alle aus den letzten Tagen. Es gibt einige Ähnlichkeiten, die verwunderlich sind. Mehrere Fragen lassen sich (noch) nicht klar beantworten. Ich denke, es lohnt diese Fragen zu diskutieren und ein wenig über Shitstorms nachzudenken. Bei mehreren Fällen werden…

Quelle

Wenn der Shitstorm da ist – die Krise meistern

teecee — Wed, 27 Jun 2012 06:55:43 +0000

Shitstorm bewältigen Bild: kebox – Fotolia.com Dies ist der dritte Teil der kleinen Shitstorm Artikelserie (hier Teil 1 und Teil 2). Sie haben alles über Shitstorms gelernt haben und nach Kräften versucht, die Krise zu vermeiden. Dennoch bricht der Shitstorm über ihr Unternehmen herein. Das kann heute jedem passieren. Wäre man den Social Media fern geblieben, dann hätte das den Shitstorm…

Quelle

Krisenprävention: den Shitstorm vermeiden

teecee — Wed, 20 Jun 2012 08:55:06 +0000

Bild Checkliste von Cliff Weathers Was ein Shitstorm ist, hatte ich im ersten Teil des Artikels erklärt. Jetzt bleibt zu klären, wie ich einen Shitstorm vermeide, und wenn er dennoch eintritt, wie ich ihn erkenne und damit umgehe. Prävention kann und muss von langer Hand betrieben werden. Um ein Unternehmen robust gegen Shitstorms zu machen, sind verschiedene Maßnahmen erforderlich.

Quelle