Interview auf ANTENNE 1 zu Shitstorms

Heute morgen gab ich ein Radiointerview zu Shitstorms. Shitstorm Anlass waren die aktuellen Shitstorms bei McDonalds, Zalando, Galileo, Vodafone und H&M. Seit Tagen beschäftigen diese Shitstorms die großen und die traditionellen Medien, also typische Anzeichen für echte Shitstorms und nicht nur Shit-Stürmchen. ANTENNE 1 ANTENNE 1 hat mich als Shitstorm Experten befragt. Das 10 minütige […]

Krisenprävention: den Shitstorm vermeiden

Was ein Shitstorm ist, hatte ich im ersten Teil des Artikels erklärt. Jetzt bleibt zu klären, wie ich einen Shitstorm vermeide, und wenn er dennoch eintritt, wie ich ihn erkenne und damit umgehe. Prävention kann und muss von langer Hand betrieben werden. Um ein Unternehmen robust gegen Shitstorms zu machen, sind verschiedene Maßnahmen erforderlich. Qualifizierung Der […]